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Relations Couronne-Autochtones et Affaires du Nord Canada (RCAANC) et Services aux Autochtones Canada (SAC) accordent de l'importance à vos questions et commentaires. Nous nous engageons à vous fournir des renseignements précis en temps opportun.

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Centre des demandes de Certificat sécurisé de statut d'Indien

Fermeture de bureaux en lien avec la COVID-19

Tous les bureaux de Services aux Autochtones Canada pour les demandes de statut d'Indien et une carte de statut sécurisée fermeront leurs portes jusqu'à nouvel ordre en raison des circonstances entourant la pandémie de la COVID-19.

Si vous souhaitez soumettre une demande de Certificat sécurisé de statut d'Indien par la poste, visitez Vous voulez présenter une demande de carte de statut.

Centre des demandes de Certificat sécurisé de statut d'Indien
M0066-15 rue Eddy
Gatineau QC K1A 0H4

Télécopieur : 1-819-994-2622

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h

Renseignements pour le public

Demandes de renseignements par courriel uniquement pendant la réponse à la COVID-19

Pour appuyer les efforts nationaux visant à contenir la pandémie de la COVID-19, le Centre de contact de renseignements du public fournit temporairement ses services par courriel uniquement. Un agent répondra à votre demande dans les plus brefs délais. Nous classons les demandes par ordre de priorité en fonction de leur urgence. Pour le moment, il n'est pas possible de fournir des mises à jour sur l'état d'une demande sur le statut d'Indien..

Courriel : aadnc.infopubs.aandc@canada.ca

Pour de l’information sur le principe de Jordan : Principe de Jordan.

Pour les questions en lien avec la santé, contactez Santé des Premières Nations et des Inuit.

Le Centre de contacts de renseignements du public :

Notre norme de service consiste à :

Renseignements pour les médias

Relations avec les médias de RCAANC
Courriel : RCAANC.media.CIRNAC@canada.ca
Tél. : 819-934-2302

Relations avec les médias de SAC
Courriel : SAC.media.ISC@canada.ca
Tél. : 819-953-1160

Nos équipes des relations avec les médias communiqueront avec vous sous peu afin de répondre adéquatement à votre demande ou vous orienteront vers la personne-ressource attitrée.

Renseignements sur les statistiques

Courriel : INSTAT@aadnc-aandc.gc.ca

On peut vous fournir des données socio-économiques et démographiques.

Pensionnats indiens

Ce centre d'appel :

Téléphone (sans frais) : 1-866-879-4913
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Centre d'appel du Paiement d'expérience commune

Ce centre d'appel :

  • répondra aux demandes de renseignements généraux provenant des demandeurs du PEC;
  • répondra aux questions des personnes qui veulent savoir où en est le traitement de leur :
    • demande de réexamen;
    • demande d'appel auprès du Comité d'administration national;
    • demande d'appel à la cour.

Téléphone (sans frais) : 1-866-640-9992
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Ligne d'information sur le Processus d'évaluation indépendant

Ce centre d'appel :

  • répondra à une grande variété de questions sur le PEI
  • répondra aux questions précises des demandeurs et des avocats qui veulent savoir où en est le traitement de leur demande

Téléphone (sans frais) : 1-877-635-2648
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l'Est)

Liens connexes

Renseignements sur les allégations et les plaintes

Cette direction générale ne fournit pas d'information sur les cartes de statut d'Indien.

Les personnes qui ont des plaintes à formuler concernant la façon dont certains cadres d'administration des Premières Nations, des Inuit ou des Métis gèrent les fonds qui leur ont été versés par RCAANC ou SAC et la façon dont ils remplissent le mandat qui leur a été confié, peuvent communiquer avec la Direction générale des services d'examen et d'enquête.

Adresse postale

Direction générale des services d'examen et d'enquête
10 rue Wellington
Gatineau QC K1A 0H4

Courriel : aadnc.cnap-nacc.aandc@canada.ca
Téléphone (sans frais) : 1-855-504-6760
Télécopieur : 819-934-2352

Bibliothèque

Vous avez besoin d'aide dans votre recherche sur le ministère, les peuples autochtones du Canada ou le Nord du Canada? Le personnel de la bibliothèque :

ou

Courriel : aadnc.hqlibraryreference.aandc@canada.ca
Téléphone : 819-997-0811

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est)

Internet webmestre

Veuillez consulter la Page d'aide avant d'envoyer un courriel au Webmestre.

Pour rapporter une question technique, un problème ou une erreur sur une page Web, veuillez communiquer avec le webmestre. Veuillez indiquer la nature du problème, l'adresse (URL) de la page en question et le type de navigateur que vous utilisez.

Courriel : aadnc.webmestre-webmaster.aandc@canada.ca

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